Sopimusehdot voimassa 19.2.2025 alkaen.
Ilmoittautumalla Lempeästi Vahva ryhmiin tai yksilövalmennukseen, hyväksyt nämä sopimusehdot.
Pienliikuntaryhmät
Ryhmäliikuntaryhmiin ilmoittautumiset ovat sitovia. Ryhmäliikuntapaikan voi perua maksutta 7vrk ennen aloitusta. 1-6vrk ennen
tulleista peruuntumisista veloitan 50% osallistumismaksusta ja sen jälkeen 100% osallistumismaksun (lääkärintodistuksella maksua ei
peritä). Poissaoloja ei korvata rahallisesti.
Jos ryhmän kokoontumiskerta peruuntuu ohjaajasta tai muista ulkoisista tekijöistä johtuen (esim. ohjaajan sairastuminen, varatun
tilan peruuntuminen, kokoontumisrajoitukset), pyritään järjestämään korvaava kerta tai korvausmahdollisuus toisena ajankohtana.
Jos korvaavaa mahdollisuutta ei edellä mainituista syistä peruuntuneelle kokoontumiskerralle saada järjestymään, on osallistuja
oikeutettu maksuhyvitykseen (hyvityshinta on peruuntuneille kerroille laskettu kertahinta, joka lasketaan kokonaishinta jaettuna
ryhmään sisältyvien tapaamisten kokonaismäärällä).
Jos ryhmän minimimäärä ei täyty, järjestäjällä on oikeus perua ryhmä korvauksetta.
Jos pienryhmä ei toteudu suunnitellusti, esim. vähäisestä osallistujamäärästä johtuen, liikuntaeduilla maksettua osuutta ei voida
palauttaa. Korttimaksu voidaan palauttaa asiakkaalle tässä tapauksessa. Mikäli ryhmä ei toteudu suunnitellusti, asiakkaalle tarjotaan
mahdollisuutta osallistua toiseen vastaavaan ryhmään. Asiakkaalla on myös mahdollisuus hyödyntää liikuntaedulla maksamansa
osuus yksilövalmennukseen tai Zinzinon tuotteisiin, maksaen lopun esim. korttimaksuna, käteisellä tai laskulla.
Maksun suorittaminen
Maksu tulee suorittaa viimeistään ensimmäisellä tapaamiskerralla, oli kyseessä ryhmäliikunta tai yksilövalmennus. Maksuvälineenä
käy korttimaksu, käteinen, lasku ja liikuntaedut (Smartum, ePassi, Edenred). Liikuntaeduilla maksettaessa, ohjeet maksun
suorittamiseen lähetään sähköpostilla. Kuten edellä mainittu, liikuntaeduilla maksettua osuutta ei voida palauttaa, mikäli ryhmä ei
toteudu.
Yksilövalmennukset
Mikäli asiakas myöhästyy tai jättää saapumatta ennalta sovittuun tapaamiseen, niin hänelle ei korvata käyttämättä jäänyttä osaa
tapaamisajasta. Edellä mainitusta poiketen, asiakas voi tapauskohtaisesti sopia palveluntuottajan kanssa, että heidän yhteinen
tapaamisajankohta siirretään toiseen, molemmille osapuolille soveltuvaan ajankohtaan.
Asiakkaan tulee pyytää palveluntuottajalta yhteisen tapaamisajankohdan siirtoa viimeistään kaksikymmentäneljä (24) tuntia ennen
tapaamisajankohdan alkamista. Tapaamisen siirto on mahdollista vain, jos kyse on henkilökohtaisesta tapaamisesta osapuolten
kesken ja se edellyttää palveluntuottajan kirjallista hyväksyntää.
Yhteisen tapaamisajankohdan siirto ei ole mahdollista asiakkaan toimesta, mikäli palvelusopimuksen kohteena ovat
palveluntuottajan tuottamat ryhmäliikuntapalvelut.
Yksilövalmennussopimuksen ja ryhmäliikunta-asiakkuuden
irtisanominen ja purkaminen
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva yksilövalmennussopimus siten, että sopimus päättyy kuluvan neljän viikon
jakson + seuraavan täyden neljän viikon päästä. Ryhmäliikuntapalvelujen kesto on määräaikainen ja sitova. Ryhmän kesto
ilmoitetaan jokaisen ryhmän kohdalla erikseen.
Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi häntä koskevan poikkeuksellisen ja yllättävän tapahtuman, kuten vakavan
sairauden tai pysyvän vamman vuoksi kesken sopimuskauden. Asiakkaan tulee toimittaa palveluntuottajalle virallinen todistus,
kuten lääkärintodistus, mainitunlaisesta purkuperusteesta.
Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi myös silloin, kun palvelutuottaja olennaisesti rikkoo sopimusta.
Palveluntuottajalla on oikeus purkaa välittömästi yksilövalmennussopimus ja ryhmäliikunta-asiakkuus, jos asiakas rikkoo
sopimustaan laiminlyömällä maksujensa suorittamisen tai käyttäytyy sopimattomalla tavalla esim. loukkaava ja asiaton käytös
palvelun tarjoajaa tai muita osallistujia kohtaan.
Zinzino
Zinzino on skandinaavinen kansainvälisesti toimiva terveys- ja hyvinvointialan suoramyyntiyritys. Zinzinon tuotteet ovat osa
Lempeästi Vahva-palvelu- ja tuotekonseptia, tuoden lisäarvoa asiakkaille tukien asiakkaiden kokonaisvaltaista hyvinvointia.
Osallistumalla Lempeästi Vahva- yksilövalmennuksiin ja/tai pienryhmiin, annat luvan tuotteiden markkinointiin ja myyntiin,
kertomalla tuotteista, niiden hyödyistä, Zinzinon asiakkuudesta ja Zinzinon mahdollistamasta liiketoiminnasta.
Edellä mainittu Zinzinoon liittyvä markkinointi- ja myyntiviestintä, EI ole peruste yksilövalmennusten ja/tai ryhmäliikunta
asiakkuuden purkamiselle.
Turvallisuus on ykkösprioriteetti!
Asiakas vastaa itselleen tai hänen seurassaan olevalle yhdelle tai useammalle osapuolelle, esim. lapselle mahdollisesti tapahtuneista
vahingoista ollessaan rakennuksessa, jossa ryhmäliikunta ja yksilövalmennus toteutetaan tai ryhmäliikunta ja
yksilövalmennusharjoituksen aikana mahdollisesti tapahtuneesta vahingosta. Palveluntarjoaja, Lempeästi Vahva, ja kyseenomaisten
tilojen omistaja, jonka tiloissa tai ulkopuolella toiminta järjestetään, eivät vastaa vahingoista.
Asiakas vastaa omasta terveydentilastaan tavalla, joka ei aiheuta terveysriskiä.
Asiakas ei saa harjoitella sairaana, alkoholin, huumausaineiden tai kiellettyjen doping-aineiden vaikutuksen alaisena.
Palveluntuottajalla on oikeus kieltäytyä tuottamasta palveluja asiakkaalle, jos on ilmeistä, että asiakas rikkoo tässä sopimuksessa
mainittuja tai liikuntapalvelujen tuottamiseen käytettävissä olevissa tiloissa olevia turvallisuussääntöjä.
Ilmoittautumalla Lempeästi Vahva ryhmiin tai yksilövalmennukseen, hyväksyt sopimusehdot.